工業(yè)廢氣處理一站式服務商
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實地考察、分析數(shù)據(jù) 免費定制方案 ??
精選原材
定制高效環(huán)保設備
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根據(jù)客戶需求 ?
上門進行設備安裝
設備系統(tǒng)調(diào)試
滿足實際工況需求
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管家式售后
終生成本維護
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東生瑞達環(huán)保品質(zhì)與售后服務:
1、專業(yè)工程師親自上門現(xiàn)場勘測,并仔細了解客戶需求,爭求用戶安裝設計意見,根據(jù)客戶實際情況,提供最佳設計方案。
2、專業(yè)的施工人員,嚴格按行業(yè)標準安裝,向用戶交代清楚使用注意事項,并請用戶檢查,簽意見。
3、在設備現(xiàn)場安裝調(diào)試期間,如果設備出現(xiàn)不正常情況(如設備損壞、故障、達不到技術規(guī)范或設備說明書的指標)我方免費在不延遲工期的情況下從速替換或修復,在設備調(diào)試運行期間,如果發(fā)現(xiàn)由我方的責任造成任何設備系統(tǒng)的功能和性能不符合技術規(guī)范書的要求,或由于設備故障的發(fā)生導致設備停止運行,我方在24小時內(nèi)作出響應并及明修復,所有費用亦由我方承擔,同時相應順延運行期。
4、為了保證我方所提供的設備在運行中不列好的工作將對用戶進行免費培訓。
5、我方對提供的所有硬件設備實施自安裝調(diào)試完畢為期1年的保修服務。在保修期內(nèi),所有出現(xiàn)故障的硬件(人為原因或不可抗拒的自然災害等造成設備損壞除外)我方將迅速修復或更換,由此所發(fā)生的費用由我方負責,在接到設備故障通知后,我方公司承諾在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場排出故障,一般故障2小時內(nèi)排除,重大故障24內(nèi)排除,保修期內(nèi),我方對提供的設備提供終身技術支持。對于設備故障,我方在8小時內(nèi)做出響應,48小時內(nèi)恢復系統(tǒng)正常運行。